醫療品質部

萬芳醫院致力於守護冠狀動脈疾病病人的健康，提供24小時的心導管照護，並由心臟科主治醫師在第一線為病人把關。自2018年起，萬芳醫院首次參與醫策會的急性心肌梗塞疾病認證，以及2022年完成急性心肌梗塞疾病再認證，於2024年通過疾病認證中門檻最高的冠狀動脈疾病認證。

我們的團隊由15個不同部門的專業人員組成，實行以病人為中心的照護模式。團隊定期召開會議，進行指標管理和改善計畫，並開設相關照護課程，參考最新的國內外臨床指引，涵蓋社工、復健、營養、藥學、護理及戒菸等領域，確保提供高品質的醫療服務。本照護團隊在此次評鑑中，強化了團隊間的「橫向」與「縱向」連結。透過「團隊共照記錄」，成員能即時提供處置建議，掌握病人的照護進度與治療計畫，確保病人照護的時效性與連續性。在準備認證的過程中，團隊成員展現了卓越的合作精神，重新整合資源，並建立共照記錄，顯著提升了整體運作效能。我們制定臨床照護準則與指引，確保照護品質的一致性。除了提升團隊效能與醫療服務品質，成員的向心力與士氣也隨之增強。我們將持續秉持「病人為中心」的理念，朝向成為「民眾最信賴的冠狀動脈疾病照護團隊」邁進。