面對超高齡社會海嘯與醫療需求急遽攀升，萬芳醫院致力推動醫療服務「去中心化」。我們深知，對於病情相對穩定的病人而言，「家」是最熟悉且能安心休養的場域。因此，我們打破實體醫院限制，將醫學中心等級的專業照護直接延伸至病人家中。這項「無牆醫院」的承諾，不僅降低了病人與家屬的奔波壓力，更有效阻絕了院內交叉感染的潛在風險，是萬芳醫院近年來最具指標性的醫療創新與社會實踐。

為確保醫療照護的連續性，針對高齡衰弱的住院病人，醫療團隊於住院期間即啟動「周全性老年評估（CGA）」，並及早規劃出院後的資源銜接。2025 年度，本院成功協助 73人次進行急性後期照護（PAC）下轉，其中腦中風病人的 PAC 下轉率達 37.6%；同時亦積極為 27 人次無縫銜接長照 2.0 資源。我們期盼出院不再是醫療的終點，而是病人安心復能、重拾生活品質的起點。

本院積極發展前瞻微創手術與精準醫療科技，涵蓋達文西機械手臂、高階內視鏡及無創雷射治療等多項尖端技術。結合專業醫療團隊與智慧化影像輔助系統，顯著縮小手術傷口、降低術後疼痛與併發症發生率，讓原本沉重的治療過程變得更加輕盈與安心。

醫院存在的最高價值，是在生命最危急、最脆弱的時刻，穩穩地建構一張接住病人的安全網；並在危機解除後，陪伴他們走過漫長艱辛的復健之路，重新找回生活的尊嚴與希望。萬芳醫院持續強化急重難症與緊急醫療網絡，從急性搶救、挑戰極限的精密神經修復，到跨越生死的器官移植，我們傾注全院跨團隊的專業與愛，致力為每一位病人點亮重生的微光。

急診資源的溫柔分流：急門診守護重症綠色通道
在醫護人力緊繃與急診室高度壓力下，如何確保每一分救命資源都能精準對接？萬芳醫院於 2025 年度創新推出「急門診」服務。針對肺炎、泌尿道感染等「生命徵象穩定可自行活動，但具緊急施打抗生素需求住院」的病友，我們在急診端第一線進行主動分流，透過專屬急門診提供病人療程期間每日回診的診療與給藥服務，此舉不僅能免除此類病人在急診漫長候床的煎熬，更能有效釋放急診寶貴的醫療量能，確保高危急重症患者能以最快速度獲得搶救與住院照護。2025 年度已成功服務 467 人次，不僅緩解急診壅塞，更讓急診醫護能專注於腦中風、急性心肌梗塞等生死交關的搶救，用智慧分流建構出社會最堅韌的防護網。

與時間賽跑的腦中風團隊：24 小時取栓與溫暖的決策陪伴
大腦神經細胞的損傷，往往在分秒之間決定了病人未來數十年的生命品質。萬芳醫院整合急診醫學科、神經內外科、麻醉科及影像醫學部，組成具備高度機動性的「跨科別動脈取栓小組」，提供全年無休、24 小時待命的動脈血栓移除治療（Endovascular thrombectomy, EVT）。EVT 技術透過高階導管直接進入腦部微小血管移除血栓，對團隊的精準度與默契是極大的考驗。2025 年度，本院共執行 35 例動脈取栓手術，血管打通率高達 74.3%，使近四分之一的重症病人在急性期即獲得顯著的神經學症狀改善，成功阻斷了永久失能的威脅。

數位驅動的透明決策：醫病共享決策（SDM）之深度整合
在急性期搶救之後，病人家屬往往面臨治療方案選擇的集體焦慮。萬芳醫院深知資訊對稱是病人人權的核心，因此將「醫病共享決策（SDM）」深度嵌入醫療常規。我們不只停留在紙本溝通，更利用 AI 與資訊力，將「決策輔助工具（PDA）」無縫串接至院內醫令系統（HIS）與「萬芳醫院 APP」。透過數位化的視圖呈現，醫師能依據病人的實證病況與個人偏好，與家屬進行深度討論。2025 年度，這套機制不僅確保了決策軌跡完整紀錄於電子病歷，更透過個管師的專業引導，大幅降低家屬在面對高度不確定醫療預後時的焦慮感，落實以病人為中心的照護哲學。

跨越院牆的復健路徑：急性後期照護計畫（PAC）

搶救成功只是復原的起點，如何協助病人「走回家庭」才是醫療最溫暖的終點。萬芳醫院全面啟動「急性後期照護計畫（PAC）」，打破醫院與社區的界線。當病人病情趨於穩定後，我們啟動「周全性評估」，精準媒合適當的下轉機構。

2025 年度，本院成功協助 73 位腦中風病人下轉至社區合作機構進行積極復健。這種「連續性全人照護」模式，有效避免了病人在出院後的「照護斷層」，本院更以此卓越品質，第三度高分通過醫策會「腦中風疾病照護品質認證」，成為大台北南區最堅實的神經醫學後盾。

挑戰極限的修復：周邊神經重建團隊（PNT）的里程碑
對於遭受嚴重車禍或工傷的病人而言，肢體功能（如手臂神經叢）的喪失往往帶來極大的身心打擊。臂叢神經就像是一束連接頸椎與手臂的精密電纜，一旦發生「撕脫傷（如樹木被連根拔起）」，手臂將完全失去知覺與活動能力。
這是一個極其複雜且困難的顯微治療領域。萬芳醫院為此特別成立「周邊神經重建團隊（PNT）」，專注挑戰精密神經修復的極限。繼成功完成「113年首例高難度臂叢神經重建手術」的歷史里程碑後，團隊量能與技術大幅躍升，於 114 年度共執行了 22 例周邊神經重建手術。這不僅是本院南區醫療技術的重大突破，更是為無數面臨永久失能恐懼的病人，重新接上重返正常生活的希望。

醫療的價值，不僅在於臨床端治癒病人，更在於為整體社會牽起一張堅韌的公共衛生防護網。傳染病防治不應存在國界與圍牆，萬芳醫院始終將公共衛生視為身為醫學中心責無旁貸的社會責任。作為「臺北區多重抗藥性結核病（MDR-TB）醫療照護體系核心醫院」，本院持續肩負北臺灣防治轉介與訓練中心的重任，更將成功經驗與照護承諾跨越疆界，展現公衛領袖的實質擔當。